Regulamin świadczenia usług
Spis treści
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Jakub Klementewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Klementewicz Development.
Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej i może być w każdej chwili wydrukowany lub zapisany.
2. Definicje
- Usługodawca - Jakub Klementewicz, NIP: 5381861841
- Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Usługa - usługa programistyczna, konsultingowa lub techniczna świadczona elektronicznie
- Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem klementewiczdevelopment.com
3. Rodzaje usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Tworzenie oprogramowania na zamówienie
- Konsultacje techniczne i architektoniczne
- Audyty kodu i systemów
- Wsparcie techniczne i utrzymanie systemów
- Szkolenia i warsztaty techniczne
4. Zawieranie umów
Umowa zostaje zawarta w momencie:
- Złożenia zapytania przez Usługobiorcę
- Przygotowania oferty przez Usługodawcę
- Akceptacji oferty przez Usługobiorcę
- Potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę
Szczegółowe warunki współpracy, zakres prac, terminy i wynagrodzenie określane są w indywidualnej umowie lub ofercie.
5. Płatności
Terminy płatności: Faktury płatne są w terminie 14 dni od daty wystawienia, chyba że umowa stanowi inaczej.
Formy płatności: Przelew bankowy na wskazany w fakturze rachunek bankowy.
Opóźnienia w płatnościach: W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe oraz wstrzymać świadczenie usług.
6. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
- Za wykonanie usługi zgodnie z umową i specyfikacją
- Za zachowanie poufności otrzymanych informacji
- Za bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail: jakub.klementewicz@klementewiczdevelopment.com
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane kontaktowe składającego reklamację
- Opis problemu lub zastrzeżenia
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.